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行业解决方案

奥维咨询显示,我们是中国客户数最多的面向金融机构的商业科技云服务平台。 我们的平台提供超过50种云原生产品,既可以通过模块化部署产品、快速响应客户需求,也可以将产品组合成解决方案满足客户端到端的需求。 我们的16大解决方案覆盖了银行、保险、投资等金融服务行业的多个垂直领域, 以及从营销获客、风险管理和客户服务的全流程服务,和从数据管理、程序开发、到云平台的全体系底层技术服务。

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智能车险

智能车险解决方案应用人工智能和高级分析,使整个索赔处理过程自动化,帮助保险公司减少损失,打击欺诈性索赔,提高服务质量。

产品体系

  • 车险营销一体化

    1. 与保险公司深度协作
    2. 端到端智能服务:从车险获客至核保、出单等
  • 智慧理赔一体化

    1. 6大智能模块:智能报案、智能救援推修、智能车务查定、智能人伤查定、智能配件、智能反欺诈
    2. 1大共享服务中心
  • 供应链解决方案

    1. 提供智能救援、智能车务、智能养车等车主服务
    2. 解决保险公司全方位客户经营需要

产品优势

  • 服务卓越

    服务卓越

    1. 线上化率 80%
    2. 累计1000万理赔案件
    3. 10%平均理赔减损率
    4. 理赔时效提升2倍
  • 技术领先

    技术领先

    1. 5大理赔数据库
    2. 1000+风控规则模型
    3. 3800万+底层数据总量
    4. 90%图片定损识别率
  • 客户经营一体化

    客户经营一体化

    1. 45 家合作车险公司
    2. 1 万家合作救援公司
    3. 14 万家合作修理厂
    4. 1.1 万专业查勘队伍

成效 - 智能车配件平台

智能

案例 - “软件 + 服务”端到端解决方案

某保险公司

落地案例

  1. 查勘
  2. 救援
  3. 定损
  4. 赔付

实施前

线下处理、PC端作业,平均查勘完结时效2天

平均救援费用600元,推修成功率20%

车均定损金额4,500元

全人工,理算全案周期缩短核赔自动化率为0

实施后

线上、移动端处理,平均查勘完结时效 <0.5天

平均救援费用降至,400元,推修成功率50%

车均定损金额下降至3,680元

理算核赔自动化 率提升至60%

应用成效

50%

减损率提升 (降低渗漏 5%-10%)

20%

全案周期缩短

30%

提高流程效率

智能人身险

智能人身险解决方案,包含营销管理、理赔服务和客户经营三大一体化平台以及互联网业务全平台,助力企业参与健康生态,在核保、理赔、健康服务、客服等多方面或的效率和客户体验上升,实现智能化风控。

产品体系

  • 智能营销管理平台

    1. 基于人脸识别、活体识别、 OCR识别等AI技术
    2. 提供代理人管理、展业,智能投保等应用
  • 智能健康理赔平台

    1. 智能管理模块:智能核保、智能理赔、智能风控
    2. 智能风控引擎:AI费用渗漏引擎、AI智能核赔助手、AI欺诈预测引擎
    3. 健康险全流程管理体系
  • 客户经营管理平台

    1. 基于AI技术及生态网络,提供客户健康管理平台
    2. 提供远程音视频、机器人客服等智能交互工具

产品优势

  • 服务卓越

    服务卓越

    1. 医疗智库提供 3000 万医学证据
    2. 智能保险分全域数据 10 亿 +
    3. 规则云平台 200+ 规则细项
  • 技术领先

    技术领先

    1. LFW 人脸识别率 99.8%
    2. 声纹识别准确率 99.6%
    3. 质检准确率高达 90%
  • 合作广泛

    合作广泛

    1. 年人脸识别累计调用超过十亿次
    2. 覆盖 45 家寿险客户
    3. 投保、代理人管理、理赔等多场景应用

案例 - 智能人身险全平台

某头部寿险公司

2019 年正式启动“智能人身险全平台”,依托我方提供的成熟技术平台和优质的服务体系,使用平台至今,已服务个险, 银保,经代等渠道

智能人身险全平台

健康险业务中心

新契约投保

保全管理

续期续保

核保照

……

健康管理中心

健康档案

健康管理

健康评估

服务产品

……

AI与大数据中心

OCR

人脸识别

风险评分模型

空中签名

……

健康险风控中心

智能核保

医疗智库

自动规则引擎

智能理赔

……

智能人身险全平台

①  全流程业务覆盖

覆盖保险新契约、两核、保 全业务全流程

② 全产品业务组合

多产品组合及责任组合,可适配各种场景化销售

③ 全方位风险管控

向客户提供产品及服务全流 程中适时接入风控模型,实 现风险管控

④ 健康服务全支持

为客户诊前、中、后各环节 所需适配各种健康服务内容

智能车险

智能车险解决方案应用人工智能和高级分析,使整个索赔处理过程自动化,帮助保险公司减少损失,打击欺诈性索赔,提高服务质量。

产品体系

  • 车险营销一体化

    1. 与保险公司深度协作
    2. 端到端智能服务:从车险获客至核保、出单等
  • 智慧理赔一体化

    1. 6大智能模块:智能报案、智能救援推修、智能车务查定、智能人伤查定、智能配件、智能反欺诈
    2. 1大共享服务中心
  • 供应链解决方案

    1. 提供智能救援、智能车务、智能养车等车主服务
    2. 解决保险公司全方位客户经营需要

产品优势

  • 服务卓越

    1. 线上化率 80%
    2. 累计1000万理赔案件
    3. 10%平均理赔减损率
    4. 理赔时效提升2倍
  • 技术领先

    1. 5大理赔数据库
    2. 1000+风控规则模型
    3. 3800万+底层数据总量
    4. 90%图片定损识别率
  • 客户经营一体化

    1. 45 家合作车险公司
    2. 1 万家合作救援公司
    3. 14 万家合作修理厂
    4. 1.1 万专业查勘队伍

成效 - 智能车配件平台

平台可有效减少配件赔付渗漏 10-20%; 优化体验,降低客户投诉 10%

案例 - “软件 + 服务”端到端解决方案

某保险公司

落地案例

  1. 查勘
  2. 救援
  3. 定损
  4. 赔付

实施前

线下处理、PC端作业,平均查勘完结时效2天

平均救援费用600元,推修成功率20%

车均定损金额4,500元

全人工,理算全案周期缩短核赔自动化率为0

实施后

线上、移动端处理,平均查勘完结时效 <0.5天

平均救援费用降至400元,推修成功率50%

车均定损金额下降至3,680元

理算核赔自动化 率提升至60%

应用成效

智能人身险

智能人身险解决方案,包含营销管理、理赔服务和客户经营三大一体化平台以及互联网业务全平台,助力企业参与健康生态,在核保、理赔、健康服务、客服等多方面或的效率和客户体验上升,实现智能化风控。

产品体系

  • 智能营销管理平台

    1. 基于人脸识别、活体识别、 OCR识别等AI技术
    2. 提供代理人管理、展业,智能投保等应用
  • 智能健康理赔平台

    1. 智能管理模块:智能核保、智能理赔、智能风控
    2. 智能风控引擎:AI费用渗漏引擎、AI智能核赔助手、AI欺诈预测引擎
    3. 健康险全流程管理体系
  • 客户经营管理平台

    1. 基于AI技术及生态网络,提供客户健康管理平台
    2. 提供远程音视频、机器人客服等智能交互工具

产品优势

  • 服务卓越

    1. 医疗智库提供 3000 万医学证据
    2. 智能保险分全域数据 10 亿 +
    3. 规则云平台 200+ 规则细项
  • 技术领先

    1. LFW 人脸识别率 99.8%
    2. 声纹识别准确率 99.6%
    3. 质检准确率高达 90%
  • 合作广泛

    1. 年人脸识别累计调用超过十亿次
    2. 覆盖 45 家寿险客户
    3. 投保、代理人管理、理赔等多场景应用

案例 - 智能双录平台

某客户

实时质检将双录通过率提高到 99% 以上,降低重录比 例;单个视频质检时间由 25 分钟缩减为 3 分钟,覆盖率提升为 100%;节省质检团队人力成本 50% 以上

通过远程音视频、智能认证等技术,客户足不出户即可与代理人远程完成双录工作。代理人远程双录使用率为 90%

案例 - 智能人身险全平台

某头部寿险公司

2019 年正式启动“智能人身险全平台”,依托我方提供的成熟技术平台和优质的服务体系,使用平台至今,已服务个险, 银保,经代等渠道

智能人身险全平台

  • 健康险业务中心

  • 健康管理中心

  • AI与大数据中心

  • 健康险风控中心

应用成效

  • ①  全流程业务覆盖

    覆盖保险新契约、两核、保 全业务全流程

  • ② 全产品业务组合

    多产品组合及责任组合,可适配各种场景化销售

  • ③ 全方位风险管控

    向客户提供产品及服务全流 程中适时接入风控模型,实 现风险管控

  • ④ 健康服务全支持

    为客户诊前、中、后各环节 所需适配各种健康服务内容

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